ALBERTO DE PANFILIS & PIERCARLO ROMEO
Videocorso: La cultura del feedback
Un corso unico e completo, che guida nell’apprendimento dei processi di feedback, delle tecniche più efficaci e che fornisce strumenti pratici applicabili fin da subito, nella vita personale e nell’attività professionale.
FORMAZIONE AZIENDALE
L'importanza di una cultura del feedback
Quanto è importante il feedback nello sviluppo professionale, nell’evoluzione organizzativa e nella crescita personale?
In questo video-corso sveliamo tutti i nostri esclusivi modelli per poter DARE, RICEVERE, CHIEDERE e VERIFICARE FEEDBACK con efficacia ed eleganza comunicativa e comportamentale.
Un corso unico e completo, che guida nell’apprendimento dei processi di feedback, delle tecniche più efficaci e che fornisce strumenti pratici applicabili fin da subito, nella vita personale e nell’attività professionale.
Ideale per tutti coloro che hanno la necessità di poter fruire dei contenuti in qualsiasi giorno e orario, secondo i propri tempi e le proprie disponibilità.
322
Minuti
96
Video Lezioni
2
Contenuti Scaricabili
1
Manuale Incluso
PROGRAMMA
Le competenze che acquisirai
- Presentazione del video-corso
Materiali didattici scaricabili e stampabili (PDF)
Richiedi la tua copia omaggio del libro
Cos’è un feedback
A cosa serve (può servire) un feedback
Tutto è un feedback (o può esserlo)
Le quattro direzioni del feedback
Relazione e contenuto
Sensazioni e informazioni
Meta-messaggi e feedback
La cultura del feedback
La matrice dei feedback: le quattro tipologie
Un’analogia “nutriente”
Feedback generici positivi (complimenti)
Feedback specifici positivi (rinforzi)
Feedback generici negativi (squalifiche)
Feedback specifici negativi (squalifiche)
- Introduzione al modello F.A. S.P.E.S.A.
- L’arte di DARE feedback (conclusioni)
- Errori da evitare nel DARE feedback
- Dare feedback quando non si dovrebbe
- Non dare feedback quando si dovrebbe
- Dare feedback in modo inadeguato
- Dare feedback, sì o no?
- Quando dare feedback?
- Dove dare feedback?
- Quanto dare feedback?
- A chi dare feedback?
- Feedback e dialogo strategico
- Linguaggio logico e analogico nel feedback
Verifica P.R.A.T.I.C.A. del Feedback
Autorivelazione e messaggi “io”
Errori da evitare nel ricevere Feedback
Offendersi e prenderla sul personale
Giustificarsi – Spiegare le proprie (buone) intenzioni
Puntualizzare
Controbattere
Non credere a cosa ci viene detto
Sminuire
Fare paragoni con l’interlocutore
Fare paragoni con altri
Avere una CNV sfidante
Avere una CNV distratta
Evitare l’argomento
Rimanere tesi e imbambolati
Interpretare le intenzioni di chi ci dà il feedback
Interpretare il feedback
Sottovalutare il feedback
Dire/pensare “lo so”
Dire/pensare “non riesco” o “sono fatto così”
Squalificare il feedback
Fare ironia e battute
Modello S.A.G.R.A.
Ricevere feedback
Caccia ai feedback
La scatola del “grazie”
Sessioni di feedback
Feedback e learning organization
Feedback e teamwork
Feedback e team building
Feedback e leadership
Feedback e formazione
Feedback e crescita personale
Feedback e coaching
Feedback e strumenti di registrazione
Schede tecnico-operative per esercitazioni (pdf)
Scheda 1: caccia al feedback semplificato
Scheda 2: caccia al feedback ricorrente
Scheda 3: caccia al feedback per area specifica
Scheda 4: dare feedback semplificati
Scheda 5: dare feedback FA SPESA
Extra 1: webinar di introduzione al feedback
€247.00 €297.00
CONTENUTI
Ecco cosa riceverai all'interno del videocorso
- 67 videolezioni sulla cultura del feedback e strumenti per creare un ambiente lavorativo stimolante, favorendo così il libero scambio di idee e promuovendo una comunicazione aperta
- 22 videolezioni sui tre modelli più efficaci per dare, ricevere e verificare i feedback
- Schede tecnico operative per esercitazioni
- Materiali didattici stampabili